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"デジタル時代に成功し成長するビジネス" を創出する
「6つの創造」
SIX CREATIONS
規範的理論 その2
“デジタル時代に成功し成長するビジネス” を創出する「6つの創造」
下図をクリックすると「6つの創造」に関するホワイトペーパー (PDFファイル) が表示されます。
下のオーディオプレイヤーで、
生成AI Google NotebookLMが自動生成した日本語音声解説 (8分58秒) が再生されます。
6つの創造
00:00 / 08:59
規範的理論 「どうすべきか?」
“デジタル時代に成功し成長するビジネス” を創出する「6つの創造」
“デジタル時代に成功し成長するビジネス” を創出する「6つの創造」
Amazon.com の事例で説明しましょう!
創造1 場の創造
どんな世界を実現したいのか?
創造1 場の創造
Amazon.comの場合、「地球上で最大級の品揃え」。
これが実現したい世界観であり、それを実現できる「場」を創造しました。
創造2 顧客の創造
その世界に誰を顧客として招待したいのか?
創造2 顧客の創造
Amazon.comの場合、価値享受者として本の購入者を、
そして、価値提供者として本の卸売業者を顧客として設定しました。
そして、Amazon.com自身は場の提供者という位置に付きます。
創造3 顧客価値の創造
その世界で顧客はどんな価値を得られるのか?
創造3 顧客価値の創造
Amazon.comの提供する場では、価値享受者は価値提供者から
「ほぼ無限のレア本がネットで買えて自宅に届けてくれる」
という価値を享受します。
創造4 稼ぎ方の創造
その世界で場の提供者はどう稼ぐのか?
創造4 稼ぎ方の創造
Amazon.comの収益モデルは以下の通りシンプルなものです。
しかし、顧客にリアル書店よりも高い価格を納得して貰うため、
顧客の “支払意思額 (WTP)” を高めるための工夫が必要となります。
その1つが、提供する場における顧客体験、体験価値の向上です。
創造5 回し方の創造
その世界をデータでどう回すのか?
創造5 回し方の創造
データで場を回す! データを価値に変える!!
“アナログな本も売るソフトウェア企業”!!!
これが、Amazon.comの真の姿です。
創造6 成長の創造
その世界をどう成功・成長させるか?
どんな成長ループを描くか?
創造6 成長の創造
Amazon.comが描いたのが、
下記の有名な “ダブルハーヴェストループ” です。
以上で見てきた「6つの創造」、
実は下記の計33個のパラメータを決めることに他なりません。
その決め方についてはお問い合わせください!!!
以上、規範的理論「6つの創造」でした。
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